Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazanan Kuponlarımın Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mahir
23 Kasım 2025 22:04
108

İddaa.com üzerinden bugün oynadığım iki kuponum da kazandığı halde ödemelerim hesabıma geçmedi. Fenerbahçe maçına 5 oranla 1.000 TL tutarında bahis oynadım ve kuponum tuttu. Toplam 5.000 TL kazanç görünmesi gerekirken hesabıma yatmadı. Ayrıca e-futbol üzerinden de 500 TL’lik iki kupon oynadım, bunlar da kazandığı halde sistemde 'beklemede / silinmiş' şeklinde görünüyor.

Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hesap hareketlerinde, canlıda tuttuğunu bildiğim bu kuponlar kayıtlı olarak görünmüyor; silinmiş ve beklemede şeklinde kalıyor. Buna rağmen oynadığım paralar bakiyemden düşmüş durumda ve kazançlarım hesabıma yansımıyor. Canlıda tuttuğunu gördüğüm bu kuponlarıma rağmen hâlâ hesabıma ödeme yapılmadığı için ne olacağını da bilemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de telefonla İddaa.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Mail attım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon hattını aradığımda ise telefon daha çalmadan kapanıyor ve kimseye bağlanamıyorum.

Kazanan kuponlarıma ait tutarların en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve kupon durumlarımla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kazanan-kuponlarimin-odemesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kazanan-kuponlarimin-odemesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
01 Aralık 2025 13:26 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Oyuncumuz, Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponlarım Sistemden Kayboldu Param İade Edilmedi

profile
Seyit
23 Kasım 2025 22:04
100
kazanan-kuponlarim-sistemden-kayboldu-param-iade-edilmedi-2.jpg
kazanan-kuponlarim-sistemden-kayboldu-param-iade-edilmedi-1.jpg

Kazanan Kuponumun Kazancı Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Alpay
23 Kasım 2025 21:56
129
kazanan-kuponumun-kazanci-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
kazanan-kuponumun-kazanci-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponumun Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
23 Kasım 2025 22:03
174

Oynadığım İki Kupon Hesabımdan Aniden Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Alper
23 Kasım 2025 22:04
750
oynadigim-iki-kupon-hesabimdan-aniden-kayboldu-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Kuponum Kayboldu Param Hesabıma Geri Yatmadı

profile
İbrahim
23 Kasım 2025 21:17
95
Benzer Şikayet Yaz