Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponlarım Keyfi Şekilde İptal Edildi, Kazancım Ödenmiyor

profile
24 Kasım 2025 01:14
570

23.11.2025 tarihinde oynanan Beşiktaş – Fenerbahçe maçına İddaa.com üzerinden, maç devam ederken üç adet canlı kupon oynadım. Bu kuponlardan birinde, Fenerbahçe 2-0 yenik durumdayken “Fenerbahçe maçı kazanır” seçeneğini oynadım. Diğer iki kuponumda ise korner bahisleri yaptım; bunlardan biri maçta 6 korner varken 7 üstü, diğeri ise 7 korner olduktan sonra 8,5 üstü olacak şekildeydi.

Tüm bu kuponlar sistem tarafından “bekleyen kupon” olarak onaylandı ve maç bitene kadar herhangi bir iptal ya da red işlemi yapılmadı. Maç sonunda üç kuponum da tuttu, buna rağmen “bekleyen kupon iadesi” adı altında sadece yatırdığım toplam 7.999 TL tutarı hesabıma iade edildi, kazancım olan 23.888,45 TL ise ödenmedi. Yani kazanan tüm kuponlarım, maç bittikten yaklaşık 3 saat sonra toplu olarak iptal edilmiş oldu.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, daha sinyal sesi bile gelmeden telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde bir muhataba ulaşılamıyor. Bu durum, sistemin tamamen kendi inisiyatifiyle istediği kuponu iptal edip istediğini onayladığı izlenimini vermektedir. Özellikle Fenerbahçe 2-0 yenikken kazanır şeklinde oynadığım ve sonuçta da Fenerbahçe’nin maçı kazanmasına rağmen bu kuponun hangi gerekçeyle iptal edildiğini anlayamıyorum.

Şikayetvar üzerinde benzer şikayetlerin olduğunu sonradan gördüm. Daha önce başka bir platform olan Nesine’de uzun süre oyun oynadım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Şu anda hesabımdaki parayı çektim, mağduriyetim giderilmeyecekse hesabımı tamamen kapatmayı düşünüyorum. Üye numaram 70263310’dur.

Keyfi şekilde iptal edilen bu kazanan kuponlarımın karşılığı olan 23.888,45 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kazanan-kuponlarim-keyfi-sekilde-iptal-edildi-kazancim-odenmiyor-3.jpg
kazanan-kuponlarim-keyfi-sekilde-iptal-edildi-kazancim-odenmiyor-2.jpg
Arif
Arif
24 Kasım 2025 00:57
iddaa-sikayeti-1.jpg

23.11.2025 tarihinde oynanan Beşiktaş – Fenerbahçe maçına idda.com üzerinden maç devam ederken üç adet kupon oynadım. Bu kuponlardan birinde Fenerbahçe 2-0 yenik durumdayken “Fenerbahçe maçı kazanır” oynadım. Diğer iki kuponumda ise korner bahisleri yaptım; biri maçta 6 korner varken 7 üstü, diğeri ise 7 korner olduktan sonra 8,5 üstü olacak şekildeydi. Tüm bu kuponlar sistem tarafından “bekleyen kupon” olarak onaylandı ve maç bitene kadar herhangi bir aksiyon alınmadı, kuponlarım iptal edilmedi ya da reddedilmedi. Maç sonunda üç kuponum da tuttu; buna rağmen, “bekleyen kupon iadesi” adı altında sadece yatırdığım 7.999 TL tutarı hesabıma iade ettiler, kazancım olan 23.888,45 TL ise ödenmedi. Yani kazanan tüm kuponlarım maç bittikten yaklaşık 3 saat sonra toplu şekilde iptal edilmiş oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen daha sinyal sesi bile gelmeden telefon kapanıyor ve kesinlikle bir muhataba ulaşılamıyor. Tamamen kendi inisiyatifleriyle istedikleri kuponu iptal edip istediklerini onaylıyorlar gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. Özellikle Fenerbahçe 2-0 yenik durumdayken kazanır dediğim ve neticede kazanan takımın Fenerbahçe olmasına rağmen bu kuponun hangi mantıkla iptal edildiğini anlamıyorum. Şikayetvar’da benzer şikayetlerin olduğunu da sonradan gördüm. Daha önce başka bir platform olan Nesine’de uzun süre oynadım ve böyle bir sorunla bir kez bile karşılaşmadım. Şu anda hesabımdaki parayı çektim, mağduriyetim giderilmeyecekse hesabımı tamamen kapatmayı düşünüyorum. Üye numaram 70263310’dur. Bu keyfi iptaller nedeniyle kazancımın eksiksiz ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arif
Arif
26 Kasım 2025 15:40

Idda.com sözde kurumsal ama yurt dışı bahis siteleri gibi davranıyor kazanan kuponlarınızı iptal ediyor. Bu siteden kimse kazanamaz

11 Aralık 2025 13:29 (Şikayetten 17 gün sonra)
Arif
Arif
01 Ocak 20:53

Aynı saatlerde oluşan kuponlardan kaybedenler ne hikmetse onaylanırken kazanan kuponlar iptal edilmiştir bu yaşanan aksaklık tamamıyla idda.com sormluluğundadır ve kesinlikle yapılan kurumsallığa aykırıdır müşteri mağdur edilmemelidir. Benzer durumlar yasa dışı bahis sitelerindede yaşanmış ama şu uyduruk siteler bile müşterilerini mağdur etmeyip Bonus yarı yarıya iadeler gibi uygulamalarla hatalarınının özrünü yerine getirmişler. idda.com sözde kurumsal bir site ama ne bir müşteri temsilcisi ne bir geri dönüş ne de bir özür mahiyetinde küçük bir iade oldu. Kısacası açıklamanız kesinlikle samimi değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazanan Kuponun Oranı 1’e Düşürülerek Ödemenin Eksik Yapılması

profile
Ahmet
02 Şubat 18:12
1.828
kazanan-kuponun-orani-1e-dusurulerek-odemenin-eksik-yapilmasi-2.jpg
kazanan-kuponun-orani-1e-dusurulerek-odemenin-eksik-yapilmasi-1.jpg

Yanlış Kurtarış İstatistiği Nedeniyle Bahis İtirazı

profile
Ramazan
03 Mayıs 01:00
226
yanlis-kurtaris-istatistigi-nedeniyle-bahis-itirazi-2.jpg
yanlis-kurtaris-istatistigi-nedeniyle-bahis-itirazi-1.jpg

İddaa’da Maç Açılışları Gecikiyor Ve Güvensizlik Yaratıyor

profile
Alican
21 Nisan 20:50
489
İddaa’da Maç Açılışları Gecikiyor Ve Güvensizlik Yaratıyor
İddaa’da Maç Açılışları Gecikiyor Ve Güvensizlik Yaratıyor
iddaada-mac-acilislari-gecikiyor-ve-guvensizlik-yaratiyor-2.jpg
iddaada-mac-acilislari-gecikiyor-ve-guvensizlik-yaratiyor-1.jpg

Kazanan Kuponlarımın Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mahir
23 Kasım 2025 22:04
161
kazanan-kuponlarimin-odemesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kazanan-kuponlarimin-odemesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Barcelona Maçında Doğru İsabetli Şut Sayısına Rağmen Kuponum Kaybeden Oldu

profile
Fatma
22 Ekim 2025 08:07
1.274

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz