Iddaa.com Hatalı Canlı Skorları Nedeniyle 480 TL’lik Kupon Kaybı

2 Ekim günü saat yaklaşık 22.15 sularında iddaa.com üzerinden kombine kupon hazırlarken sitede gösterilen canlı maç skorlarının hatalı olması nedeniyle yanlış kupon yaptım ve 480 TL tutarındaki kupon bedelimi kaybettim. Kuponu oluşturduğum sırada Fransa maçının gerçek skoru 0-0 olmasına rağmen site üzerinde 1-0 olarak görünüyordu, Polonya maçının skoru ise 1-0 olmasına rağmen sitede 0-0 olarak gösteriliyordu. Ben de kupon tercihlerimi ekranda gördüğüm bu hatalı skor bilgilerine güvenerek yaptım. Kupon numaram 4605-0227-3049-4569-5600’dür.

Maçların gerçek skorlarını daha sonra kontrol ettiğimde sitedeki skorların o anda yanlış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iddaa.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu tüm detaylarıyla anlattım ve ekran görüntümü de paylaştım, ancak hatalarını kabul etmeyip kupon için iade yapılmayacağını söylediler. Hatalı skor gösteriminin benim kontrolümde olmayan, tamamen sitenin teknik veya veri kaynaklı bir sorunu olduğuna inanıyorum.

Bu kaybın benim sorumluluğumda olmadığını, doğrudan iddaa.com’un yanlış skor göstermesinden kaynaklandığını düşündüğüm için 480 TL tutarındaki kupon bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve hatalı skor gösterimiyle ilgili gerekli kontroller yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.