to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Haksız Şekilde Kaybedildi Ve Açıklama Alınamadı
iddaa.com üzerinden 06.07.2026’yı 07.07.2026’ya bağlayan gece, hesabıma havale yoluyla 517 TL yatırdım ve tamamı ile 517 TL tutarında bir kupon oynadım. Hesaplamalarıma göre bu kuponun 801,35 TL kazanç sağlaması gerekirken, sistem tarafından kuponum haksız şekilde “kaybetti” olarak işaretlendi ve kazancım tanımlanmadı.
Bu durumun ardından siteye üç kez e-posta gönderdim. Ancak her seferinde aynı otomatik yanıtı aldım ve sadece “verdiğimiz karar değişmeyecektir” şeklinde, hiçbir açıklama içermeyen standart bir metin ile geçiştirildim. Kupon numaram 4604-1527-2544-4405-8000 olup, hangi maç veya hangi gerekçeyle kuponun kayıp sayıldığına dair tarafıma hiçbir detay paylaşılmadı.
Kazanan bir kuponun bu şekilde açıklamasız biçimde kayıp gösterilmesini ve tüm itirazlarıma yalnızca otomatik mesajlarla dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Kuponumun maç detaylarıyla birlikte yeniden incelenmesini, gerekli kontrollerin şeffaf biçimde yapılarak kuponumun hak ettiği tutar olan 801,35 TL kazançla birlikte hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli oyuncumuz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak konuyla ilgili birimimiz, sistemde kayıtlı cep telefonunuz üzerinden size geri dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız üzerinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
