to read complaints and reviews, or file yours.İddaa Maç Saati Hatası ve Yanlış Oranla Kazancım Yarılandı
İddaa.com üzerinden 9 Şubat tarihinde oynadığım kuponumda Mes Shanr-e Babak – Ario Eslamsharhr maçına da yer verdim. Maç saat 14:00 görünmesine rağmen 13:30 itibarıyla henüz başlamamıştı, sitede de “devam ediyor” şeklinde görünüyordu ve karşılaşma 1-0 sonuçlandı. Kuponumda bu maçtan kazanmış olmama rağmen, maç oranını 1.00 olarak değerlendirip iade yaptılar ve yaklaşık 3400 TL tutarındaki kazancım yarıya düştü.
Müşteri hizmetlerini aradığımda maç saatinin yanlış olduğunu söylediler ancak maç neden sistemde devam ediyor göründü, madem saatte hata vardı neden oranı 1.00’a düşürüp kuponu bu şekilde değerlendirdiniz soruma net bir cevap alamadım. Kazancımın, maçın gerçek sonucu ve kuponumda gördüğüm oran üzerinden tam olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın ve mağduriyetimin incelenerek düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Kupon Numaranıza Nasıl Ulaşabilirsiniz: uygulamasına giriş yaptıktan sonra sağ alt köşede bulunan “Kuponlarım” adımına tıklayıp kuponlarınıza ulaşabilir, sorgulama yapılmasını istediğiniz kuponunuzun içeriğinde sağ üst köşede bulunan “Kupon No Görüntüle” adımından kupon numaranızı görüntüleyip bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
