to read complaints and reviews, or file yours.İddaa Kuponum Oynatılmadan İptal Edildi, Para Hesabımdan Çekildi Ve Bilgilendirilmedim
23.11.2025 tarihinde iddaa.com üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında bir kupon oynadım. İşlem sırasında para hesabımdan çekildi ancak kupon, sistemde “bekleyen kupon” kısmına alınmış ve oynanmamış gibi görünüyor. Yani para çekilmesine rağmen kuponum fiilen oynatılmamış ve bu durum bana herhangi bir gerekçe sunulmadan kupon iptali şeklinde yansımış durumda.
Bu süreçte kuponun neden oynatılmadığı, neden iptal edildiği ve tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda bir açıklama göremedim. Para hesabımdan çekildiği için kuponun sistem tarafından işleme alınmış olması gerektiğini, sonrasında bu şekilde beklemeye alınıp geçersiz sayılmasının adil olmadığını düşünüyorum.
İptal edilen bu kuponun, yatırdığım tutar ve o anki oranlar esas alınarak geçerli sayılmasını ve kuponumun sonuçlarının buna göre değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse işlem kayıtlarımın, kupon detaylarımın ve para çekim hareketlerimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
