to read complaints and reviews, or file yours.İddaa Kazanan Kuponlarımın Ödemesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.11.2025 tarihinde İddiaa.com üzerinden iki adet kupon yaptım. Kuponlardan biri maç başlamadan önce yaklaşık 18.45 civarında, diğeri ise canlı olarak oynandı. Saatlerini tam hatırlamıyorum ancak kuponlardan birinin oynanma saati 19.02, diğerinin ise 21.20 olarak sistemde görünüyor. Her iki kuponumda da kazanan maçlar bulunmasına rağmen, yaklaşık 16.700 TL tutarındaki kazanç hesabıma geçmedi.
Siteye girdiğimde hâlâ kazancım bakiyeme yansımamış durumda. Konuyla ilgili destek almak istediğimde sistem “arama yönlendirme” uyarısı gösteriyor ve sağlıklı bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kuponlarım kazandığı halde tutarın tarafıma ödenmemesi ve bir muhatap bulamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kazanan kuponlarıma ait tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu aksaklığa neden olan sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
