Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemdeki Hatalar Nedeniyle Oluşan Yetkisiz Randevu Ve İade Sorunu

profile
Martin
13 Şubat 14:58
7.428

İdata internet sitesi üzerinden Ankara için 30 Ocak 2026 tarihinde Şubat ayına İtalya vizesi randevusu almaya çalıştım. Bu işlem sırasında defalarca kez sistem hatası aldım; yaklaşık 30 kez sunucu hatası ve ödeme sayfasına yönlendirememe hatası ile karşılaştım. Tüm bu sorunlar yaşanırken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan İstanbul Altunizade şubesine randevu oluşturulmuş ve bu randevunun ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir.

Ankara’da ikamet ettiğim ve bu randevuya gidemeyeceğim için, başkası faydalanabilsin diye randevuyu oluştuktan hemen yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek istedim; ancak sistem iptal izni vermedi. Daha sonra tarafıma, randevuyu bir gün sonra iptal edersem ücretin ancak yarısını alabileceğim söylendi. Buna rağmen, aynı günün gecesinde randevu tarihine bir haftadan az kalmış olması gerekçesiyle hiçbir şekilde ücret iadesi alamadım. 3 Şubat 2026 tarihli İstanbul Altunizade randevusu, tamamen İdata sistemindeki server hataları sebebiyle bilgim dışında oluşmuş olmasına rağmen, bu hatanın maddi yükü tarafıma yansıtılmıştır.

Çağrı merkezi üzerinden şikayetimi ilettim; ayrıca internet sitesindeki şikayet ve talep bölümünden de başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kendi sistemlerindeki teknik hata yüzünden oluşan bu randevunun ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel sorunların incelenmesini talep ediyorum.

sistemdeki-hatalar-nedeniyle-olusan-yetkisiz-randevu-ve-iade-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
İData İtalya Vize Sorunu
İData İtalya Schengen Vizesi
1 Takipçi

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Vize Randevu Sistemindeki Arızalar Seyahat Planımı Riske Atıyor

profile
25 Haziran 2025 19:28
10.949
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün İptal Ettiğim Vize Randevusunda Haksız Kesintiyle Ücret İadesi Yapılmadı

profile
İlknur
21 Ağustos 2025 13:02
7.431
Aynı Gün İptal Ettiğim Vize Randevusunda Haksız Kesintiyle Ücret İadesi Yapılmadı

İdata Randevu Ve Ödeme Sistemindeki Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Melek
26 Kasım 2025 21:27
8.134
idata-randevu-ve-odeme-sistemindeki-sorunlar-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
idata-randevu-ve-odeme-sistemindeki-sorunlar-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

İdata Vize Randevu Sisteminde Randevu Almanın İmkansız Hale Gelmesi

profile
Murat
01 Ocak 01:36
6.721
Benzer Şikayet Yaz

iData Kategorileri