Ödenen Vize Ücreti Karşılığında Randevu Verilmiyor

Bursa İdata üzerinden Almanya vizesi için abim adına, bordo pasaportla 30.11.2025 tarihinde randevu başvurusunda bulundum. Başvuru için istenen tüm ödemeleri aynı gün yaptım. Ancak iki ay geçmesine rağmen sistem üzerinden hâlâ hiçbir şekilde randevu alamıyorum.

Her gün sisteme girip PNR numarasını kontrol ediyorum ve ekranda sürekli “Atama bekleniyor” ibaresi yer alıyor. Bu nedenle başvuru için gerekli randevu kesinlikle oluşmuyor ve sürece devam edemiyoruz. Bu kadar uzun süren bir belirsizlik, ücretini peşin ödediğim bir hizmet için kesinlikle kabul edilebilir değildir.

İdata ile yaptığım görüşmelerde sadece beklemem gerektiği söyleniyor; fakat iki ayı aşan bu süreçte hiçbir somut adım atılmaması, kurumun görevini yerine getirmediğini açıkça göstermektedir. Bu nedenle İdata’yı, görevini yapmadığı ve süreci ağır, aksak, ilgisiz şekilde yürüttüğü gerekçesiyle Alman makamlarına ve Alman Cumhurbaşkanına da şikayet ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Ödemesini yaptığım vize başvurusu için, abim adına Bursa İdata merkezinden randevunun derhal ve gecikmeksizin oluşturulmasını, bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.