İData Randevu Onayı Görünmüyor Ve İletişim Kurulamıyor

İData İzmir ofisi üzerinden Almanya Schengen vizesi için umuma mahsus pasaportla randevu başvurumu yaptım. 23.02.2026 tarihinde sistem üzerinden başvurumu oluşturduktan sonra, “23-02-2026 tarihinde iData randevu sistemimizden yapmış olduğunuz işleme istinaden Almanya Schengen vize randevu talebiniz onaylanmış olup, PNR numaranızı aşağıda bulabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda PNR numaram oluşturulmuş görünmesine rağmen sistemde “atama bekliyor” yazıyor.

PNR numaramı ve ay/gün/yıl şeklindeki tarih bilgilerini girerek randevu talebi sorgulaması yaptığımda, her seferinde “Böyle bir kayıt bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Başvuruyu tamamen kendi adıma oluşturdum, ancak onay mesajı gelmiş olmasına rağmen randevum sistemde görünmüyor ve ilerleme sağlayamıyorum.

Bu konuyla ilgili iData’ya mail gönderdim, henüz hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmak ise mümkün olmuyor, çağrı merkezine bağlanılamıyor ve dolayısıyla yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye durumu aktaramıyorum.

Ben bir AB vatandaşı eşiyim, eşim ve kızım Almanya’daki evimize gidebiliyor, ancak vizem olmadığı için onlarla birlikte gidemiyorum. Sadece randevu kaydım sistemde görünmediği için ailemden ayrı kalıyorum ve mağduriyetim giderek büyüyor.

İData’dan, bana SMS ile gönderilen onay ve PNR numarasına uygun şekilde randevumu acilen sistemde görünür hale getirmesini ve vize sürecime hemen devam edebilmem için gerekli tüm teknik düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.