İdata'nın Yetersiz Bilgilendirme Süreci Nedeniyle Randevu Mağduriyeti

22 Şubat 2025 tarihinde Almanya vizesi başvurusu için İstanbul Gayrettepe iData şubesinden işlem yaptım. Yaklaşık 8 ay boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. Geçen hafta, uzun bekleyişin ardından iData tarafından tarafıma bir e-posta gönderilmiş. Ancak bu e-postayı iş yoğunluğu ve sağlık sorunları nedeniyle zamanında fark edemedim. E-postada, 48 saat içinde cevap verilmediği için randevunun iptal edildiği belirtilmiş. Böyle önemli bir konuda sadece e-posta yoluyla ve bu kadar kısa sürede dönüş beklenmesi, özellikle İstanbul gibi büyük bir şehirde yaşayan ve yoğun bir tempoda olan kişiler için büyük bir mağduriyet yaratıyor. Ayrıca başvuru ücretimin de kartıma iade edildiğini sonradan fark ettim.
İData'nın bu süreçteki sisteminin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Randevunun tekrar oluşturulmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: SDPB7R3C2TQ.
Bu metin sizin için yeterli mi?


