to read complaints and reviews, or file yours.İdata'da Bireysel Başvurulara Bot Engeli Ve Mağduriyet
Yaklaşık 3 aydır İdata üzerinden İtalya vizesi için randevu almaya çalışıyorum. Hem İzmir hem de İstanbul şubeleri için, resmi İdata web sitesinden ve mobil uygulamadan defalarca farklı saatlerde denememe rağmen randevu alamıyorum. Randevu saatleri açıldığı anda, vize danışmanlık şirketlerinin kurduğu botlar nedeniyle sistemden atılıyoruz ve randevuya erişemiyoruz. Aynı sorunu çevremdeki birçok kişi de yaşıyor.
Bu konuda İdata'nın herhangi bir güvenlik önlemi almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Vize danışmanlık şirketleriyle görüştüğümüzde, bot kurduklarını ve bunun için ayrıca ücret talep ettiklerini açıkça belirttiler. Bu nedenle bireysel başvuru yapmamız neredeyse imkansız hale geldi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü randevu alma aşamasına dahi gelemedim. Müşteri hizmetlerine ise ulaşmak mümkün olmuyor.
İdata’dan beklentim, bot kullanımına karşı etkin bir güvenlik önlemi alınması ve bireysel başvuru sahiplerinin mağduriyetinin giderilmesidir. Konuyla ilgili acil ve şeffaf bir çözüm talep ediyorum.
Evet bende aynı konuya değinmek istiyorum. Aylardır bireysel başvuru için Randevu almaya çalışırken sistem hep arızaya geçiyor ve bizim bireysel başvuru yapmamızı engelliyor. Buna artık hızlıca bir çözüm bulmanızı rica ediyoruz. Türklere Vize işlemlerin kolaylaştığını resmi Gazetede duyduk ancak biz halen bireysel başvuruda kesinlikle Randevu adımlarını geçemiyoruz. Benim de iData penceresinde bekleyen atamam var. Biliyorum bekleme süreleri var. Ama burada artık bir takım kolaylıklar sağlamanızı rica ediyorum. Hem de acil olarak.