6 Aydır Randevu Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

03.02.2025 tarihinde İdata Bursa Nilüfer şubesinden Almanya vize başvurusu için sıraya yazıldım. Bugün 11.08.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir randevu tarihi ataması yapılmadı. Başvuru sırasında kredi kartı ile yaklaşık 3.600 TL ödeme yaptım (3 kişi için) ve şu ana kadar sadece randevu verilmesini bekliyorum, herhangi bir evrak teslimi gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak ismimi bile sormadan sadece beklemem gerektiğini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 6 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede randevu tarihi verilmesini talep ediyorum.