to read complaints and reviews, or file yours.İcrypex’de 10.000 USD’lik Bakiyenin Transferi Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
İcrypex Global isimli firmadaki hesabımda bulunan yaklaşık 10.000 USD tutarındaki bakiyemi yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde transfer edemiyorum. Ağustos ayından bu yana sistem üzerinden birçok kez transfer emri vermeme rağmen bu transferlerin hiçbiri gerçekleşmedi ve param hâlâ hesabımda bloke şekilde bekletiliyor.
Bu süreç boyunca bana sadece çeşitli kontrollerin yapıldığı söylendi, benden ek bir belge, kimlik ya da adres doğrulama talep edilmedi, tüm kontrollerin sistem tarafından yapıldığı ifade edildi. Başlangıçta WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileriyle görüşebiliyor, telefonla arayabiliyorduk; ancak bir süredir artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ya da yazdığımda geri dönüş yapılmıyor.
Uzun süredir paramı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. İcrypex Global’in hesabımda bulunan yaklaşık 10.000 USD tutarındaki bakiyenin, daha önce vermiş olduğum transfer emirleri doğrultusunda, hiçbir ek gecikme olmadan eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
