İcrypex Global Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Yaklaşık 3–3,5 yıldır İcrypex ile çalışan ve zaman zaman İcrypex Global hesaplarına dahi aktarım yaparak destek olmaya çalışan bir müşteriyim. Türkiye tarafında yaşadıkları sıkıntılarda da hiçbir sorun çıkarmadan, sabırla sistemlerinin düzelmesini bekledim. Hatta kendi nakit ihtiyacım olmasına rağmen firmaya güvenerek uzun süre para çekme konusunda onları zorlamadım. Piyasaya ilişkin bilgilendirme mesajları attıklarında ise sadece kısmi bir çekim talebinde bulundum ve 04.09.2025 tarihinde bu talep ettiğim ödemeyi sorunsuz şekilde aldım.

Asıl sorun, İcrypex Global hesabımda bulunan bakiyelerimle ilgili olarak bundan sonra başladı. İcrypex Global’deki hesaplarımdan para çekmeye çalıştığımda, yaklaşık 30.10.2025 tarihinden bu yana “hesaplarınız kontrol ediliyor” bahanesiyle iki aydır ödeme yapılmıyor. Canlı destek üzerinden her görüştüğümde, “müşteri temsilcinize bildirim yapıyoruz” denilerek oyalandım, müşteri temsilcisi ise sadece “hesap kontrolleri devam ediyor” demekle yetindi ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu uzun ve gerekçesiz gecikmeler nedeniyle paramın fiilen gasbedildiğini düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

İlk çekim talebinde bulunduğum dönemde farklı kripto paralardan oluşan toplam bakiyem yaklaşık 7.800 USD civarındayken, bu iki aylık süreçte kripto piyasasındaki sert düşüş nedeniyle bakiyem şu an yaklaşık 4.700 USD seviyesine geriledi. Yani bu süreçte, tamamen İcrypex’in kendi iç süreçleri ve ödemeleri geciktirmesi nedeniyle yaklaşık 3.000 USD civarında bir değer kaybım oluştu ve fiilen param üzerinde tasarruf edemez hale getirildim.

Tüm bu nedenlerle, İcrypex Global hesabımda bulunan mevcut bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve ödemeyi engelledikleri süre boyunca oluşan yaklaşık 3.000 USD’lik değer kaybımın da karşılanmasını talep ediyorum. Uzun yıllardır iyi niyetle çalıştığım bu firmanın, hem geciken ödemeler hem de yaşattığı maddi kayıp konusunda sorumluluk alarak, param üzerindeki bu fiili duruma son verip mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.