to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Talebim Onayım Dışında İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
25.10.2025 tarihinde Icrypex Global üzerinden 7.123,11 USD tutarındaki bakiyemi çekmek için talep oluşturdum ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı.
Dün ve bugün Icrypex Global ile defalarca telefon ve mesaj yoluyla görüştüm. İlk olarak temsilcimin değiştiği söylendi. Yeni temsilci ise çekim işlemi talebimi sistemde göremediğini, bu yüzden iptal etmem gerektiğini belirtti. Ben açıkça onay vermediğim halde kendi inisiyatifiyle para çekme talebimi iptal etti. Bu iptal sonrasında mağduriyetim daha da arttı.
Bugün aynı tutar için yeniden para çekme talebi oluşturdum ancak bunun ne zaman işleme alınacağını ve parama ne zaman ulaşabileceğimi bilmiyorum. Hem uzun süredir paramı çekemiyor olmam hem de talebimin onayım olmadan iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Icrypex Global’in, kayıtlı e-posta adresim olan a**********@hotmail.com hesabıma bağlı bakiyem olan 7.123,11 USD’yi gecikmeksizin tarafıma ödemesini ve para çekme sürecimin hiçbir şekilde yeniden keyfi olarak iptal edilmemesini talep ediyorum.
Şikayetim ıcrypex globale ulaşmasına rağmen süreçle ilgili konuştuğum temsilci kaçamak cevaplar vererek somut olmayan konuşmalar yaptı. Paramız orada askıda kalmasına rağmen rahat bir tavırla şu an için bir şey yapamayız beklemekten başka çareniz yok gibi bir tavırla geçiştirdi. Karşıda gerçek anlamda konuşacağımız bir kişi yok. Ve bir çok insan bu mağduriyeti yaşıyor. Devletin bu konuda ciddi adımlar atması gerektiğini düşünüyorum.
25.10.2025 tarihinde Icrypex Global üzerindeki bireysel hesabımdan 7.123,11 USD tutarındaki bakiyemi çekmek için talep oluşturdum ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen çekim işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yüz taraması ve kimlik bilgilerimi içeren ek doğrulama adımlarını yaklaşık 1,5 ay önce tamamlayarak iletmeme rağmen, sistemde sadece rakam olarak görünen bakiyem hesabımda bekletilmeye devam ediyor. İlk talebim reddedildiği için 22.11.2025 tarihinde yeniden çekim başvurusu yaptım fakat bu başvuruda da somut bir ilerleme olmadı. Hesabım açık olmasına ve çekim talebim sistemde görünmesine rağmen, para tarafıma aktarılmıyor. Müşteri temsilcisi ataması dahi çoğu zaman yapılmıyor, temsilci ile görüşebildiğimde ise net bir bilgi verilmiyor, sadece süreci uzatan ve oyalayıcı ifadeler kullanılıyor. Uzun süredir paramı kullanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Icrypex Global’den 7.123,11 USD tutarındaki çekim talebimin derhal işleme alınarak tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
