to read complaints and reviews, or file yours.İcosel Turizm Konforlu Seyahat Arayışı Ve Sorunlu Otobüs Yolculuğu
Nisan ayında İcoselle Çanakkale'ye gitmiştim. Diğer otobüs bozulduğu için Söke'de yeni bir araç çağırdılar. Koltuk sayısı yetersiz kalınca iki yolcuyu bizim otobüse aldılar. Acente sahibi, çifti ayırmamak için benim arkadaki boş koltuğa geçmemi istedi. Ancak arkadaki iki koltuk kırıkmış. Acente sahibine durumu bildirdim ve rehber gelene kadar önde seyahat ettim. Daha sonra acente çalışanı Z**** Hanım'ın ön koltuğu boşalınca oraya oturdum. Tur esnasında kırık koltuk konusunda acente sahibine tekrar söz ettiğimde, 'şimdilik idare et, rehber inince öne alacağım' yanıtını aldım. Rehber indiğinde ön koltuğa geçmek istediğimde, acente çalışanı S***** Bey 'iki gün oturdun, şimdi mi sorun oldu?' diyerek itiraz etti. Acente çalışanları muavin koltuğunda ve koridorda, şoförün yanında yere oturuyorlardı. Zaten kullanmadıkları koltuğu bana vermek istemediler. Kendi rahatlarını düşünüp benim konforumu göz ardı ettiler. Doğu Ekspresi'nde çok güzel zaman geçirmiştim. Doğu turunun keyifli olmasının nedeni, acentadan hiçbir çalışanın olmaması ve rehberimizin F**** Bey ile şoförlerin B***** ve M****** olmasıymış.
Keşke böyle acımasız yorumlar yapılmasa hanımefendi yıllardır İcosel turla seyahat etmekteyim sorunlar memnuniyetsizlikler illa olur İclal hanım müşterilerinin şikayetlerine çok önem veren biridir bu turlar oluyor da nasıl oluyor? Ne zorluklar ne emekler ne uykusuz geceler en azından emeğe saygı olsa keşke doğu turunun güzel geçmesinin sebebi acenteden birinin olmaması demişsiniz hanımefendi turu organize eden arka planda takip eden acente dediğiniz yorum tutarsız ve mantıksız keşke insanların ekmeğiyle bu denli oynanmasa çok yazık burda 10 yıllık bir tecrübeyi eleştiriyorsunuz sizin sevdiğin rehberi de ben ve arkadaşlarım hiç beğenmemiştik yani bunlar göreceli durumlar bana garip geldi bunları İclal hanımı ilk defa turda tanımış bir müşteri olarak söylüyorum ki çok haksızlık etmişsiniz elinizi vicdanınıza koyun derim çalışanın size söylediği şey İclal hanımın kulağına gittiğinde gerekli bir üslupla uyardığına da eminim.