Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

iCollagen Orijinalliği Şüpheli Ürün Geçersiz Barkod

Asude
5 Ocak 2024 10:4421.467
Asude'nin Teşekkür Mesajı
İcollogen markasına şikayetimi değerlendirip döndükleri için teşekkür ederim çekincelerimi paylaştım, beni aradılar açıklayıcı bilgilerle çözüm ürettiler r

Instagram üzerinden reklam yaparak müşterilerine ulaşmalarına sözüm yok ancak insanları sahte yorumlar fake hesaplarla yanılttıkları aşikar kapıda ödeme ile gelen kargom için barkod kontrolü yaptım ve ürün barkodu geçersiz çıktı, e-devlet üzerinden de kontrol ettim aynıydı. Müşteri hizmetleri diye yazan numara sahte kimse cevap vermiyor.

Üründen şüphelendim ve muhatap bulamadım. Instagram iletilimine yazdıklarımdan sonra hesap kapandı, ne reklam var ne mesaj!

Kargodan numara sordum onlarda çaresizdi.

1 Destek
Asude
Asude
28 Ocak 2024 21:45

İcollogen markasına şikayetimi değerlendirip döndükleri için teşekkür ederim çekincelerimi paylaştım, beni aradılar açıklayıcı bilgilerle çözüm ürettiler r

30 Ocak 2024 17:58 (Şikayetten 25 gün sonra)

Sayın ASUDE, Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri hizmetlerimiz sizinle irtibata geçmiş ve talebiniz hakkında bilgilendirme yapmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İcollagen Tarafından Yanıltıldım!

Asude
4 Ocak 2024 19:1119.494

Instagram üzerinden reklam ile satış yapılıyor. Bu hataya nasıl düştüm inanamıyorum. Ürün orijinal değiş, barkod geçersi...

1 Destek

Bahs (Bahsbar) Verdiğim Siparişin Kargo Numarası Yok Muhatap Yok

Ömer

Kendi sitesinden indirim ile sipariş verdim. Ürünüm ile alakalı hiç kimse dönüş yapmıyor. Kargo numarası istedim, mail i...

Bahs (Bahsbar) Verdiğim Siparişin Kargo Numarası Yok Muhatap Yok
Bahs (Bahsbar) Verdiğim Siparişin Kargo Numarası Yok Muhatap Yok
Bahs (Bahsbar) Verdiğim Siparişin Kargo Numarası Yok Muhatap Yok
Bahs (Bahsbar) Verdiğim Siparişin Kargo Numarası Yok Muhatap Yok
1

Hıq Nutrition Cevap Vermiyor Kaçıyor

Erdem

Daha önce de sorun yaşadım WhatsApp destekten yazıyordum yardımcı olmasalar bile bir cevap veriliyordu. Ama artık hiçbir...

3 Destek
1

Bewolf Nutrition 2 Gün Geçti Sipariş Kargolanmadı

Hamza
12 Ağustos 2024 18:471.279

10.08.2024 tarihinde Sipariş oluşturdum. 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sitede sipariş iptal edebilmek için b...

Bewolf Nutrition 2 Gün Geçti Sipariş Kargolanmadı
Bewolf Nutrition 2 Gün Geçti Sipariş Kargolanmadı
Bewolf Nutrition 2 Gün Geçti Sipariş Kargolanmadı
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

iCollagen'de Renk Açılması Oldu

iCollagen'de RenkAçılması Oldu

Profil fotoğrafı
Sena
iCollagen Bozuk Ürün Satıyor!

iCollagen Bozuk ÜrünSatıyor!

Profil fotoğrafı
Rkn
iCollagen Paketli Üründe Yarım Tablet!

iCollagen PaketliÜründe Yarım Tablet!

Profil fotoğrafı
Emine