Organik Süt İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Sağlık Sorunları


1,5 yaşındaki çocuğuma güvenerek Migros Online üzerinden 3 kutu İçim Organik Süt 1 litre uzun ömürlü satın aldım. Oğlum bugüne kadar hiç kabızlık sorunu yaşamazken, ilk kutuyu içmeye başladıktan sonra kabızlık problemi ortaya çıktı. Buna rağmen bunun sütten kaynaklı olup olmadığından emin olamadığım için kullanmaya devam ettik ve ikinci kutuda ben de aynı sorunu yaşamaya başladım.
Bugün üçüncü kutudan kendim içmek için bardağa süt koyduğumda, sütün içinden siyah bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Bu yabancı maddeyi süzerek sütü yine de denedim, ancak tadı bariz şekilde şekerliydi ve normal bir organik sütten beklenmeyecek kadar farklıydı. Ürünün son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünüyor, yani tarihsel olarak bir sorun olmaması gerekiyor.
Hem küçük çocuğumda hem bende kabızlık yapması, hem de süt içinden siyah yabancı bir cismin çıkması ve tadının şekerli olması beni ciddi şekilde tedirgin etti. İçim gibi bir markadan organik ibaresiyle aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı ve güvenimi sarstı.
Ürünün incelenmesini, içinden çıkan yabancı cismin ne olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, gerekirse ürünlerin parti/seri numarası üzerinden kalite kontrolünün yapılmasını ve çocuğum ile kendi sağlığım açısından nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu sorunlu ürünlerin iadesi/değişimi ve mağduriyetimin giderilmesi için de hızlı ve açıklayıcı bir dönüş talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi





















