Küflü Tereyağı Şube Satışı Tüketici Güveni Zedeliyor


14.08 tarihinde Ankara Keçiören’deki Fix Gross şubesinden İçim marka 500 gram tereyağı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 11.11.2026 olmasına rağmen, ertesi gün ambalajını açtığımda tereyağın küflü olduğunu gördüm. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyen bir durumdur.
Şu ana kadar ne marketle ne de marka ile iletişime geçmedim. Ürüne ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini veya sağlam, bozulmamış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi























