to read complaints and reviews, or file yours.İçim Markasının Çilekli Sütü Çocuklarımda Gıda Zehirlenmesine Yol Açtı
02.08.2025 tarihinde mahallemdeki bir bakkaldan İçim markasına ait litrelik çilekli süt aldım. Ürünün tadında ve kokusunda herhangi bir bozukluk yoktu, son kullanma tarihine de özellikle baktım ve bitimine 1 gün kalmıştı. Ambalajda da hiçbir şişme, sızıntı, delik ya da yırtık bulunmuyordu.
Bu sütü 2 yaşındaki kızlarım ve 4 yaşındaki oğlum içtikten kısa süre sonra hepsinde ateşlenme ve rahatsızlık başladı, hastanelik oldular. Çocuklarımın bu şekilde etkilenmesi sebebiyle büyük bir endişe ve panik yaşadık, yaşadığımız durumun gıda zehirlenmesi olabileceği söylendi. Konuyla ilgili resmi başvuru yaptığım için elimde karakol tutanakları ve hastane evrakları bulunmaktadır.
Daha önce yaptığım şikayet bir şekilde sonuçlandırılmadan iptal edildi, bu nedenle sesimi duyurabilmek için bu platform üzerinden tekrar yazma ihtiyacı hissettim. İçim markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin hızla yapılmasını, gerekiyorsa numunenin laboratuvar ortamında test edilmesini, çocuklarımın yaşadığı sağlık sorunu ve bizim yaşadığımız manevi yıpranma konusunda bilgilendirme ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
05.08.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki mahalle marketimizden aldığım litrelik İçim Çilekli sütü üç çocuğuma içirdim. Sütün son kullanma tarihinin dolmasına bir gün olmasına rağmen, çocuklarım sütü içtikten yaklaşık 1,5 saat sonra ciddi şekilde rahatsızlanmaya başladı ve acil olarak hastaneye kaldırıldılar. Hastanede bize süt zehirlenmesi tanısı kondu ve üç çocuğumun da sütten zehirlendiği ifade edildi. Olay sonrası bağlı olduğumuz karakola çağrıldık, gidip ifademizi verdik ve resmi olarak şikayetçi olduk. Süt şişesini de delil olarak karakola teslim ettik. Ancak geçtiğimiz mayıs ayında savcılıktan “kovuşturmaya yer olmadığına” dair bir karar elimize ulaştı. Üç çocuğum o günden beri bir yıldır süt dahi içemiyor, psikolojik olarak da çok etkilendiler. Olay sırasında zamanında fark etmesek, hastaneye yetiştiremesek üç evladımı da kaybedebilirdim, buna rağmen savcılığın hiçbir adım atmaması beni derinden üzdü. Ayrıca ürünle ilgili olarak şunu da özellikle belirtmek istiyorum: İçim Çilekli sütün şişesi üzerinde, ürünün soğuk tüketilmesine, soğukta saklanmasına ya da açıldıktan sonra ne kadar sürede tüketilmesi gerektiğine dair hiçbir uyarı yer almıyor. Sadece “İçim Çilekli Süt” yazısı bulunuyor, bunun dışında ailelerin dikkat etmesi gereken saklama ve tüketim süresine ilişkin bilgilendirici bir ifade yok. Hem üç çocuğumun yaşadığı bu ağır sağlık sorunu hem de ürün üzerindeki yetersiz uyarılar nedeniyle İçim Çilekli sütü hiçbir aileye tavsiye etmiyorum. Yaşadığımız bu olayın ciddiyetinin marka tarafından dikkate alınmasını, çocuklarımın yaşadığı mağduriyetin ve sağlık riskinin araştırılmasını, benzer durumların yaşanmaması için ürün üzerindeki uyarıların ve önlemlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
