to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Sütyenler Ve Satıcının İade Reddi
İçgiyimözel adlı satıcıdan 07.09.2026 tarihinde 3 sütyen ve 3 gecelik olmak üzere toplam 6 ürün satın aldım. Ürünler 09.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Sütyenleri kendi bedenime uygun olacak şekilde sipariş etmeme ve üzerlerinde beden bilgisinin doğru yazıyor olmasına rağmen, fiilî ölçülerinin oldukça küçük ve kullanılamaz olduğunu gördüm.
Beden kontrolü için sütyenlerden yalnızca birini çok kısa süreliğine denedim, uygun olmadığını fark eder etmez hemen çıkardım ve satıcıyla iletişime geçtim. Buna rağmen satıcı, herhangi bir açıklama ya da çözüm önerisi sunmadan “kesinlikle iade almıyoruz” şeklinde bir yanıt verdi.
Sipariş verilen bedenle ürünlerin gerçek ölçülerinin ciddi şekilde uyuşmaması nedeniyle ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve satıcının iade talebimi tek taraflı olarak reddetmesini kabul etmiyorum. Ürünlerin, sipariş ettiğim bedenle uyumlu olmaması sebebiyle iade alınmasını, ödediğim toplam bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve/veya Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı; sipariş, ödeme ve ürün fotoğraflarını delil olarak sunacağımı bildiriyorum. İade işleminin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak satışı yapılan Merry See ve Emay markalı ürünlerimiz, mevzuat ve hijyen kuralları gereği teslim sonrası iade/değişimi mümkün olmayan ürün kategorisindedir. Bu bilgilendirme, tüm müşterilerimizin sağlığını korumak adına ürün ve sipariş detay sayfalarımızda da yer almaktadır. Üretici standartlarına uygun olarak sunulan bu grupta, hijyen hassasiyetimiz nedeniyle iade kabul edemediğimizi bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Satın aldığım sütyen ve geceliklerin beden ölçüleri çok küçük ve kullanılamaz çıktı. Satıcı iade talebimi reddetti ve olumlu bir dönüş sağlamadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve bir daha bu satıcıdan alışveriş yapmayacağım.
