Yaşlı Hastaya Kaba Davranış Ve Randevu Reddi

5 Mart günü saat 15.30 için Ataşehir Kayışdağı Darülaceze Tıp Merkezi’nden kayınvalideme fizik tedavi randevusu verilmişti. Kendisi yaşlı ve yürüme güçlüğü olan biri, randevuya yürüyerek gitmiş ve yaklaşık 20 dakika gecikmeyle merkeze ulaşabilmiştir.

Kayınvalidem oraya vardığında, çalışanlar geç kaldığı gerekçesiyle kendisini kesinlikle içeri almamış ve “Geç gelmeseydin, sana biz 3 buçukta gel dedik.” şeklinde tersleyerek konuşmuşlar. Kendisi zaten yaşlı ve zor şartlarda oraya gitmişken, böyle kaba ve kırıcı bir üslup kullanılması bizi çok üzdü. Ayrıca orada oturduklarını, saat 17.00 olmadan 16.00’da hasta almayı bıraktıklarını öğrenmemiz de ayrıca rahatsız edici oldu.

Ben, bu merkezde çalışan personelin özellikle yaşlı hastalara karşı daha nazik, anlayışlı ve toleranslı olması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Orada çalışıyor olmalarının kimseye hastalara bağırma, azarlama ya da küçümseyici tavır takınma hakkı vermediğini, yetkililerin de bu davranışlarla ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma geri dönüş sağlamasını talep ediyorum.