Zamanında Gönderilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Hayal Kırıklığı

I Love Shoes markasının internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde online sipariş verdim. Sipariş oluştururken ürünün en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi.

Sipariş numaram 1305132488889’dur. Bu süreçte firmaya telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından ulaşmayı denedim ancak hiçbirine ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair açıklama paylaşıldı.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek sürecin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.