to read complaints and reviews, or file yours. 
I Love Shoes isimli firmadan 22 Aralık Pazartesi günü Antalya’ya teslim edilmek üzere bir çift çizme siparişi verdim. Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya bile verilmedi. Ürünü özellikle üretim sürecinde olan bir modelden seçtiğim için bana 7–10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi.
Süre dolmasına rağmen ürün gelmeyince defalarca kez WhatsApp üzerinden firmayla görüştüm. Her seferinde depoda gecikme olduğu, ürünün ellerine henüz geçmediği şeklinde aynı cevabı aldım. En son yaptığımız WhatsApp görüşmesinde ise 12 Ocak Pazartesi günü ürünün kesin olarak kargoya verileceği belirtildi; buna rağmen kargom hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma ulaşmadı.
İlk sipariş numaram 1305139298889 iken, siparişi iptal edip tekrar aktif hale getirdikten sonra yeni sipariş numaram ıls1043305 olarak güncellendi. Sipariş için kargo ücretiyle birlikte toplam 2.045,20 TL ödeme yaptım. Ürünü iptal etmek istediğimde 14 günlük iade sürecini gerekçe gösterip, bu süreden daha kısa zamanda ürünün elimde olacağını ifade ettiler. Bu beyanlarına güvenerek iptalden vazgeçip beklemeyi tercih ettim; ancak buna rağmen ürünüm gönderilmedi.
Hem ciddi bir zaman kaybı yaşadım hem de verilen sözler tutulmadığı için mağdur oldum. Tüm bu süreç sonucunda, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.045,20 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
I Love Shoes firmasının internet sitesinden 16 Aralık tarihinde bir çift çizme siparişi verdim. Siparişimi uzun süre kargoya vermedikleri için 6 Ocak tarihinde siparişimin iptalini talep ettim. 7 Ocak’ta ise iade işleminin kredi kartı hesabıma 14 iş günü içerisinde yapılacağı tarafıma iletildi. Anc...
I Love Shoes firmasından yaklaşık iki ay önce toplam 4.398 TL ödeyerek iki çift çizme satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar vererek 1 Aralık tarihinde iademi gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1305116578889’dur. İade sonrasında 1 Aralık’tan bu yana WhatsApp üzerinden defalarca kez firm...
I Love Shoes firmasından kendi internet siteleri üzerinden 2 adet çizme siparişi verdim. Toplam 2.698 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. 1305106128889 numaralı siparişim 2 Kasım tarihinde oluşturuldu ve 12 Kasım’da kargolanarak tarafıma ulaştı. Ürünleri teslim aldı...
İloveshoes üzerinden 16 Aralık tarihinde 1305114428889 numaralı siparişle 2.600 TL tutarında bir çift çizme satın aldım. Ürün, 27 Aralık’ta yani zaten oldukça gecikmeli bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade kargom 13 Kasım’da firma tarafından teslim alınmış olmasına ra...
20 Kasım’da iloveshoes internet sitesi üzerinden çizme siparişi verdim. Siparişimle ilgili 20 gündür herhangi bir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, teslimat da gerçekleşmedi. Sipariş numaram 1305118018889’dur. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca durumu sorduğumda, ürünün üreti...
Yorumlar