İade Talebim Kabul Edildiği Halde 2100 TL Geri Ödeme Yapılmadı

16 Ocak tarihinde i love shoes internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden ikisini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebim kabul edildiğini söyledikleri halde yaklaşık 2.100 TL tutarındaki bu iki ayakkabının ücretini iki aydır kredi kartıma iade etmiyorlar.

Bu süre içinde defalarca kendilerine ulaştım. Geçtiğimiz hafta hem telefonla hem Instagram üzerinden, bugün de tekrar Instagram üzerinden yazdım. Her seferinde “Bugün paranız yatacak” denmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İade talebim kabul edildiği halde ücretim hâlâ yatırılmadığı için, yaklaşık 2.100 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.