İade Sonrası 1500 TL Ücret Geri Ödemesinin Gecikmesi

Instagram’daki “ı Love You Shoes” adlı ayakkabı sayfasından yaz başında bir çift kız ayakkabısı aldım. Ürünü yaklaşık 1.500 TL civarında kapıda ödeme ile teslim aldım, ancak ayakkabı aynı gün içinde küçük geldiği için hemen iade ettim ve IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim.

Yaklaşık 25 Temmuz civarında yaptığım bu iade sonrasında aradan 2,5 aya yakın süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir muhatap bulamıyorum, oyalayıcı cevaplar dışında somut bir geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 1.500 TL’lik ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumu herkesin bilmesini ve başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.