to read complaints and reviews, or file yours.I Love Shoes Ücreti İade Etmiyor
8 mayıstan beri gelmeyen siparişimi iptal ettim ücret iadesini istedim ancak ücret iadesini yapmıyorlar. Her gün bana muhasebeye bildirdiklerini söyleyip bir buçuk aydır bekletiyorlar. Vergi levhalarını da asla paylaşmıyorlar. Asla alışveriş yapılmaması gereken güvenilmez bir site.
Merhaba Melisa Hanım, geribildiriminiz için teşekkür ederiz. I Love Shoes olarak 14 yıldır siz değerli müşterilerimizin sevgisi ve güveni ile sektör içinde yer almanın haklı gururunu yaşıyor, her bir müşterimizin memnuniyetini sağlamak adına her geçen gün hatalarımızdan ders alıyor ve sizlerin memnuniyeti adına çabalıyoruz. 2025'e doğru yaklaşım sağladığımız süreçte eski şikayetlerimize de dönüş sağlama kararı aldık. Bu süreçte başta kargo olmak üzere muhasebe, üretim süresi ve çok çeşitli kanallarda özel geliştirmeler yaptık. Yaşanan olumsuz deneyiminize göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her ne kadar sorununuz çözümlenmiş olsa da yine 2024'ü sizlerle barışmadan kapatmak istemedik çünkü bizler mutlu bir müşterinin başarı yolundaki en büyük değer olduğuna inanıyoruz. Aramızdaki buzları eritebilmek ve sizleri yeniden aramızda görmek ve tekrardan memnuniyetinizi kazanmak adına, bizlerle iletişime geçmeniz durumunda sizlere minik bir sürprizimiz olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla. I Love Shoes
