1065415 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

I Love My Shoes sitesinden ayakkabı siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişimi hâlâ kargoya vermediler. Sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bu süre çoktan aşıldı.

İki gündür WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da asla telefonu açan olmadı. E-posta gönderdim, ona da cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Üstelik sistem üzerinden ne iptal ne de iade işlemi yapılabiliyor, böyle bir durumda müşteriyi tamamen çaresiz bırakan bir süreç işliyor.

Siparişimin 1065415 numaralı olduğunu belirtmek isterim. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.