Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32355281

Sipariş Verdiğim Parça Aylardır Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mert
Hyundai Motor
04 Mayıs 21:41
2.064

Hyundai Coşkun oto'dan 2 ay önce marşpiyel kaplaması sipariş ettim. İlk olarak 15 20 iş günü içerisinde geleceğini söylediler. Sonrasında tarihi ertelediler. 14-18 Nisan arası geleceğini söylediler. Parça yine gelmedi. Sonrasında 28 Nisan 2 Mayıs arasında geleceğini söylediler fakat yine ürün tedarik edilmedi. Bence firmanın parçanın nerede olduğu hakkında da bir Fikri Yok. İşin kötü yanı ürünün parası ödendi mecburen bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman da size geri döneceğiz deyip mevzuyu kapatıyorlar. Sanarsın lamborghini parçası bekliyoruz. Eğer önümüzdeki hafta gelmezse hukuki olarak hakkımı aramam gerektiğini düşünüyorum.

Hyundai Motor Logo
Hyundai Motor
05 Mayıs 08:00 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Yetkili Serviste Yaşanan Parça Tedarik Problemi

profile
İbrahim
24 Kasım 2023 14:35
4.067

Hyundai parça tedarik sorunu! Eşimin yaralanmalı ile sonuçlanan kaza (tamamen karşı tarafın %100 kusurlu olduğu) sonrası 16 Ekim'de Hyundai Yetkili Servisi Çoşkun Oto'ya bıraktığımız İ20 aracımızın 19 Ekim'de ki eksper raporunda belli olan tüm parça listesine 3 Kasım'da sigorta firması onay verdi....

Hyundai Assan Tuskon Model Araç Şanzıman Arızası

profile
Türker
29 Mart 2024 05:43
3.171

Hyundai Tucson model aracımın şanzımanında olan sorun nedeniyle 22/01/2024 tarihinde Hyundai coşkun yetkili servisine bıraktım. Garantiden yapılacağı belirtildi. Bu sürecin yaklaşık olarak 1 ay, en fazla 45 gün süreceği belirtildi. Ben de kabul ettim; fakat 67 gün olmasına rağmen hala parçanın gel...

1 Destek
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Parça Temininde Gecikme: 4 Aydır Bekleyen Araç

profile
Ekin
26 Şubat 13:16
1.481

Konu: 4 Aydır Serviste Bekleyen Aracım İçin Acil Çözüm Talebi Sayın Hyundai Yetkilileri, 29 Ekim 2024 tarihinde kaza yapan aracımı Hyundai Coşkun Servisi’ne teslim ettim. Servis ekibinden oldukça memnun olmama rağmen, Hyundai tarafından sağlanması gereken bir parçanın yaklaşık 3 haftadır temin ed...

Hyundai Parça Temininde Gecikme: 4 Aydır Bekleyen Araç
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Hyundai Servis Süreçlerinde Uzayan Bekleyiş

profile
Fatih
16 Ocak 16:20
11.797

2024 model Bayon aracımızda 10/12/2024 tarihinde başlayan bir arızamız oldu. Randevu aldım, 13/12/2024 tarihinde servise götürdük, 1 hafta içinde parça gelir dediler. 06/01/2025 tarihinde ben tekrar aradıktan sonra 08/01/2025 tarihinde tekrar randevu verdiler. Problemi sözde buldular, parça değiştir...

2 Destek
2 Yorum
Hyundai Motor
i20
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz