to read complaints and reviews, or file yours.Kamer Oto’da Motoru Yeniden Yapılmış Araç Satışı Ve 150.000 TL Zararım
Samsun’daki Kamer Oto’dan 09.05.2025 tarihinde 2019 model Hyundai Tucson marka aracı 1.640.000 TL bedelle satın aldım. Aracı satarken hiçbir sorunun olmadığını, motorunda da herhangi bir işlem yapılmadığını özellikle belirttiler. Ancak aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra aracın daha önce motor yaptığı ve motorunun yapıldığı bilgisini öğrendim.
Bu durumu fark edince Kamer Oto ile görüştüm ve aracı motor yapıldığını yeni öğrendiğimi söyleyince, aracı benden 3 ay sonra geri aldılar. Ben aracı 1.640.000 TL’ye almama rağmen, geri alımda beni 150.000 TL zarara uğrattılar ve bu zararı karşılamayı kabul etmediler. Buna rağmen aracı benden aldıktan sonra ilana “motoru yapılmış” şeklinde yazarak 1.740.000 TL’ye satışa koyduklarını gördüm.
Tüm satış sürecine dair sözleşme, kayıtlar ve konuşmalar elimde mevcut olup, bu süreçte kendi eksik ve hatalı bilgilendirmeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kamer Oto’nun beni uğrattığı 150.000 TL’lik maddi zararı eksiksiz şekilde karşılamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Arayan soran olmadı
