Hyundai Tucson'da Yağ Çoğaltma Sorunu Ve Yüksek Bakım Ücreti

2024 model 1.6 dizel Prime Hyundai Tucson marka aracım henüz 12.000 km'de. Bugün yaptığım kontrolde aracımın yağının çok fazla olduğunu fark ettim ve Antalya Hyundai Cangarlar yetkili servisine geldim. Çektiğim videoda da yağ seviyesinin yüksek olduğu gözüküyor. Aracım bugüne kadar hiçbir ikaz lambası veya uyarı yakmadı, tamamen kendi dikkatimle bu durumu fark ettim. Servis yetkilisi bunun kullanımdan kaynaklandığını, doğal olduğunu, jenerasyon yapacaklarını ama içerideki yağın da özelliğini kaybettiğini ve değişmesi gerektiğini, aracımın bakımı yakın olduğu için bakımla beraber yağını da değiştireceklerini ve ücretin 14.500-15.000 TL olacağını belirttiler. Daha sonra farklı illerde bulunan yetkili servisleri aradığımda ilk bakım için 9.000 TL civarında fiyat verdiler. Aracımın bakım zamanı henüz gelmedi; kilometre olarak 2000 km, zaman olarak 1 ay öncesindeyim. Ve erken tarihte bakım yaptırmak istemiyorum.
Öncelikle bu arıza benden dolayı kaynaklanmadı, henüz 1 yaşına gelmemiş sıfır alınan aracın yağ çoğaltma sorunu yapmasını kabul etmiyorum. Hyundai gibi bir dünya markasının en güzel araçlarından birini aldım ve daha bir yıl olmadan yağ çoğaltma yapması kabul edilemez. Marka olarak aracınızın arkasında durun.
Araçtaki kusur veya hatadan kaynaklı olan işlemlerin (jenerasyon, yağ değişimi gibi) garanti kapsamında yapılması gerekmektedir. Bu yağ değişimi normal periyodik bakımdan dolayı değil, aracın yağ çoğaltma yaptığı için değişmesi gerekmektedir.
Aracım bugüne kadar hiçbir uyarı arıza ışığı yakmadığı halde bu durumu yağ çubuğunu kontrol ederek tespit ettim. Kullanıcı olarak ikaz vermeyen bir arızanın tespitini yapma imkanım bulunmamaktadır. Tüm gün aracımı alamadığım gibi sonrasında çok yüksek bakım fiyatı verildi ve bugün arabasız kaldım. Arabam hala serviste, sadece jenerasyon yapılacağını, yağ değişimi için ücret alacaklarını kabul etmezsem aracımı yağ değişimi yapılmadan sadece jenerasyonla ve içerisinde aracın hatasından kaynaklı olarak kalitesi bozulan yağ ile vereceklerini ve bunun ileride daha büyük arızalara sebep olacağını söylediler. Yani ya fahiş fiyatımızı kabul edersin ya da daha büyük sıkıntılar olur'a geldi konu. Gerekirse tarafıma ayıplı mal satıldığı gerekçesiyle hukuki sürece başvuracağım ve aracımın değiştirilmesini talep edeceğim. Aracım şu an arızada ve serviste kaldı, bir an önce aracımda bulunan arızaların giderilmesini bekliyorum.