to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servis Yedek Parça Tedarik Sorunu
Merhaba sayın yetkili,
Yeni aldığım Hyundai i20 aracım serviste parça tedariki yüzünden 1 aydır serviste (mar oto) beklemektedir.
Tedarik ne zaman olacak belirsizlikler diz boyu çözüm bulamıyorlar.
Konuyu nasıl çözeceğiz ben işin içinden çıkamadım karşımda bana muhatap olarak kesin bilgi verecek bir insan dahi yok herkes bilmiyorum deyip geçiyor.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Henüz net bir cevap verilmedi hala ne olacağı ile ilgili bilgi yok belirsiz bir şekilde beklemeye devam ediyoruz
İvedilikle teslimat ile ilgili net bir tarih beklemekteyiz
Merhaba, 42. Gün hala bir gelişme yok.
