LG Televizyonun Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihin Aşılması

28.09.2026 tarihinde Biga HYS mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünün o an ellerinde olmadığı, Çan’daki mağazadan getirileceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 08.10.2026 tarihi itibarıyla televizyon hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 40 km mesafeden ürünün getirilememiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünü taksitli olarak aldım ve peşinat da ödedim. Teslimat gecikmesi yaşanınca müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ürünün ancak 14 Ekim tarihinde geleceği söylendi. Satın alma sırasında verilen bilgi ile şu an söylenen tarih arasında büyük fark var ve bu durum hem zaman hem de güven açısından rahatsız edici.

Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, mümkünse daha fazla tarih ertelenmeden net bir teslimat günü verilmesini ve yaşattıkları gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.