Hatalı Berber Koltuğu Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle İade Talebi



Instagram üzerinden yaklaşık bir hafta önce Hypervek adlı mağazadan berber asistan koltuğu satın aldım. Ürün sağlık açısından daha ergonomik bir kullanım için tercih edildi ancak koltuk yerinde sabit durmuyor ve hatalı çıktı, bu nedenle amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ücreti kapıda nakit ödeme şeklinde elden yaptım. Satıcı ürünü kendisi getirerek teslim etti, herhangi bir fatura, fiş veya başka bir evrak düzenlemedi. Üründeki sorun ortaya çıktıktan sonra iade ve değişim için kendileriyle görüştüğümde, iadesi olmadığını, değişim yapmayacaklarını ve fatura da ibraz etmeyeceklerini belirttiler.
Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de fatura kesilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hatalı çıkan berber asistan koltuğunun iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.





