to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Şubede Tutarsız Üyelik Teklifi
Hyperion Fitness Parkora Bursa şubesini 19.03.2026 tarihinde yalnızca fiyat almak için aradım ve yaşadığım süreçten dolayı aradığıma pişman oldum. Telefonda özellikle 3 aylık kayıt olmak istediğimi belirttim; buna rağmen beni mutlaka şubeye davet ettiler ve yüz yüze konuşmamız gerektiğini söylediler.
Telefon görüşmesini Güneş Hanım isimli kişiyle yaptım. Kendisiyle konuşurken 3 aylık üyelik istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, şubeye gittiğimde beni bambaşka bir kişi karşıladı ve sadece 6 aylık kayıt yapabileceklerini, dilersem bu şekilde kaydolup 3 ay kullanabileceğimi söylediler. Telefonda görüştüğüm kişinin adını söylediğimde ise Güneş Hanım’ın onlarla çalışmadığını ve bu nedenle yanlış bilgilendirme yapmış olabileceğini dile getirdiler.
Hem telefonda verilen bilginin şubedeki uygulamayla uyuşmaması hem de zaman kaybı yaşamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Firmadan, yaşanan bu bilgi kirliliği ve yanlış yönlendirme nedeniyle özür bekliyor ve açık, net bir şekilde 3 aylık üyelik için geçerli olacak bir fiyat belirleyip tarafıma iletmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Telefon görüşmeniz sırasında aldığınız bilgiler ile şubemizde size aktarılan üyelik seçeneklerinin birbiriyle örtüşmemesi ve bu nedenle zaman kaybı yaşadığınızı düşünmeniz nedeniyle üzgünüz. Üyelik seçenekleri hakkında daha net ve tutarlı bir bilgilendirme beklerken farklı bilgilerle karşılaşmış olmanızın soru işaretlerine neden olabileceğinin farkındayız. Yaşadığınız bu deneyim için özür dileriz. 19.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğinizi belirttiğiniz telefon görüşmesi, 3 aylık üyelik talebiniz, şubemizde tarafınıza sunulan üyelik seçeneklerine ilişkin aktarımlarınız, fiyatlandırma konusundaki değerlendirmeleriniz ve ilettiğiniz tüm hususlar ayrıntılı olarak değerlendirilecektir. Yapılacak değerlendirmenin ardından gerekli kontroller sağlanacak, fiyatlandırma ve üyelik seçeneklerine ilişkin süreç gözden geçirilecek ve konu hakkında tarafınıza açık ve net bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hyperion
