Üyelik İptali Ve Para İadesi Talebinde Saygısız Yaklaşım Ve İletişim Sorunu

Hyperion Fitness Parkora şubesinde üyelik için 25.000 TL ödeme yaptım. Haziran ayında hem ikamet değişikliğim hem de yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonda bana yüksek sesle bağırılarak saygısız bir tutum sergilendi. Şubeye gittiğimde ise çeşitli bahanelerle kapıya kadar eşlik edilip konunun çözümü için yardımcı olunmadı.
İkamet değişikliğim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 25.000 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Değerli üyemiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal ve iade talepleriniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılmakta olup, sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi için ilgili birimimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Tüm üyelerimizin memnuniyetini önemsediğimizi ve geri bildiriminizin dikkate alınacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Hyperion Fitness

10 gün olacak daha arayıp iletişime bile geçmediniz. Ben arıyorum açmıyorsunuz. Önceden de aynıydı size gerçekten ulaşılmıyor. Böyle bir işletme olamaz. Bu durumda aynı şekilde mağdur olan birçok vatandaş var.

Üyelik iptali üç ay içerisinde gerçekleşecek dediniz halen bir geri dönüş yapmadınız. Telefonları da açmıyorsunuz nedense. Sosyal medya hesaplarınızdan dahi geri dönüş yapmıyorsunuz. Kayıt yaptırmadan önce sürekli arayıp kendinize göre randevu hazırlayıp iletişime geçen sizlere neden şimdi ulaşılmıyor.



