Sağlık Durumu Nedeniyle Üyelik İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Bursa Hyperion Özlüce şubesine 21 Ekim tarihinde üyelik başvurusu yaptım ve 30.000 TL’yi kredi kartımla 6 taksit olacak şekilde ödedim. Ertesi gün ameliyat olmam gerektiği için üyeliğimi iptal ettirmek üzere 22 Ekim’de şubeyi telefonla aradım ancak defalarca aramama rağmen telefona asla cevap verilmedi, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bunun üzerine aynı gün Parkora şubesine giderek üyeliğimin iptali ve ücretin iadesi için iptal-iade formu doldurdum. İptalimin bir an önce gerçekleşmesi ve bu parayı ameliyat masraflarım için kullanmam gerekiyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi, kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Her geçen gün bu gecikme yüzünden sağlık açısından daha fazla sıkıntıya giriyorum, ameliyatımı planladığım şekilde yaptıramıyorum. İlgili kişilerin oyalayan, ilgisiz ve saygısız tavırlarından da ayrıca rahatsızım. Üyeliğimin 22 Ekim itibarıyla iptal edilmesini ve ödediğim 30.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini, sağlık durumum nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

İsmim Esra D****, bu süreçte yaşadıklarımın dikkate alınmasını ve bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.