Müşterileri Yanıltan Şube Aramaları Ve Gerçekçi Olmayan Kampanyalar

Yaklaşık bir aydır Hyperon Fitness Bademli şubesi tarafından günde defalarca kez aranıyorum. Her aradıklarında, sadece o güne özel çok cazip bir kampanya ve büyük indirimlerden bahsederek ısrarla kulübe gelmemi istiyorlar. Telefonda anlatılan kampanyaların ve indirimlerin gerçeği yansıtmadığını, müşteriyi sadece merkeze çekmek için kullanıldığını düşünüyorum.

Aramalardaki söylemler bana karşı açıkça yanıltıcı geliyor. Telefonda farklı vaatlerde bulunup, randevuya gittiğimizde bizi arayan kişiyle değil, bambaşka kişilerle muhatap ediyorlar ve telefonda bahsedilen indirimlerin uygulanmadığını görüyoruz. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de insan kendini kandırılmış hissediyor.

Ben Hyperon Fitness Bademli şubesinin bu şekildeki satış ve arama sistemini gözden geçirerek, müşterileri yanıltıcı söylemler ve ısrarcı aramalar yerine şeffaf, net ve gerçekçi bilgilendirme yapmasını istiyorum.