Siparişimin Kargo Durumu Bildirilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Ocak tarihinde Hydropulses.com internet sitesi üzerinden hydropulse firmasından #19351 sipariş numarası ile 1.165,64 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo durumu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siteye girip iletişim kurmaya çalıştığımda gönderdiğim maillere geri dönüş yapılmadı, telefonlar açılmadı. Ayrıca site üzerinde WhatsApp hattı olarak belirtilen numaranın WhatsApp kaydı dahi bulunmuyor ve kullanılmayan bir numara olduğu anlaşılıyor.
Herhangi bir şekilde muhatap bulamamam ve siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamamam nedeniyle ödediğim 1.165,64 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.



