Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

2 Ocak tarihinde hydropulses.com sitesi üzerinden bir adet duş başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram 18620 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünüm kargoya verilmedi.
Sitede herhangi bir iletişim telefonu veya ulaşabileceğim net bir kanal bulunmadığı için firmaya ulaşamıyor, siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ürün gönderilmediği ve bilgi verilmediği için ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetten sonra ürün kargoya verildi. Bugün de elime ulaştı.



Şikayetinize firma tarafından dönüş yapıldımı ya da bir çözüm üretildilmi acaba, aynı sorunu bende yaşıyorum