Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33346862

Ödeme Yapıldıktan Sonra Sipariş Ve İletişim Bilgisi Alınamadı

profile
Gülcan
Hydropulsetr
12 Ağustos 2025 17:48
3.177

08.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Hydro Pulse hesabından 9726 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 681,24 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra bana yalnızca WhatsApp hattı üzerinden "Siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde kargolanacaktır. Kargo firması size siparişiniz için SMS atacaktır." şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası, ne de herhangi bir gönderi bilgisi tarafıma iletilmedi.

Siparişin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp hattı, Instagram DM ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da ek bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süreçte mağdur edildim ve tek talebim, ödemesini yaptığım 681,24 TL'nin tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

odeme-yapildiktan-sonra-siparis-ve-iletisim-bilgisi-alinamadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çatlak Duş Başlığı Ve İletişimsiz Firma Mağduriyeti

profile
Asln
Hydropulsetr
09 Ekim 2025 01:43
3.074

19 Ağustos'ta Instagram üzerinden Hydro Pulse markasına ait bir duş başlığı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında duş başlığında çatlak olduğunu ve bu nedenle su kaçırdığını fark ettim. Sipariş ve ödeme bilgilerim elimde mevcut, ürünü 776,24 TL kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Üründe yaşadığı...

catlak-dus-basligi-ve-iletisimsiz-firma-magduriyeti-5.jpg
catlak-dus-basligi-ve-iletisimsiz-firma-magduriyeti-4.jpg
catlak-dus-basligi-ve-iletisimsiz-firma-magduriyeti-3.jpg
catlak-dus-basligi-ve-iletisimsiz-firma-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Yok, İletişim Yok, İade Bekleniyor

profile
Ece
Hydropulsetr
09 Eylül 2025 13:51
3.995

Hydro Pulse firmasının Instagram reklamı üzerinden kendi web sitesinden 9 Ağustos tarihinde #11448 numaralı filtreli duş başlığı siparişimi verdim ve kredi kartı ile 399 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünün ertesi gün kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim ha...

3 Destek
1 Yorum
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği: Ücret İadesi Talebim

profile
Eda
Hydropulsetr
11 Ağustos 2025 14:59
3.375

10.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden hydropulsetr.com adlı siteden Hydropulse duş başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 10057). Ödemeyi kredi kartı ile 681,24 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası yalnızca '10057 numaralı sipariş' başlıklı bir e-posta aldım, ancak ürünle ilgili başka hiçbir ...

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-ucret-iadesi-talebim-2.jpg
siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmadan Ürünler Kargoya Verildi

profile
Zafer
Hydropulsetr
09 Ağustos 2025 10:44
1.985

Hydro Pulse’ın Instagram’daki resmi sayfası üzerinden duş başlığı ara bağlantı ve filtresi siparişi verdim (Sipariş No: 9760). Siparişi verdiğim gün, ürünleri iptal etmek istediğim için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Çarşamba günü saat 15:46’da “Sipariş detaylarını kontrol edelim, eğer kargoya...

2
Cem sonuçtan memnun değil

Hydropulsetr Ürünüm Gönderilmedi ve Tarafıma Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Cem
Hydropulsetr
24 Ekim 2025 10:22
2.905

Hydropulse TM adlı Instagram hesabından duş başlığı, spiral hortum ve yedek filtre siparişi verdim. Siparişimi 5 gün önce kredi kartı ile, toplam 747 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş numaram nr***juo’dur. Sipariş sonrası bana sadece takip numarası iletildi, ancak hangi kargo firması olduğu belir...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz