Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği: Ücret İadesi Talebim

profile
11 Ağustos 2025 14:59
3.375

10.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden hydropulsetr.com adlı siteden Hydropulse duş başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 10057). Ödemeyi kredi kartı ile 681,24 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası yalnızca '10057 numaralı sipariş' başlıklı bir e-posta aldım, ancak ürünle ilgili başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibiyle ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

O günden bu yana firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefon, e-posta veya başka bir kanal üzerinden ulaşmak mümkün değil.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-ucret-iadesi-talebim-2.jpg
siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2025 17:07

Hydropulse firmasının kendi internet sitesi üzerinden Instagram sponsorlu reklam aracılığıyla Hydro pulse duş başlığı filtre hortum siparişi verdim (Sipariş No: 10057). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargo kodu paylaşılmadı ve ürün kargoya verilmedi. 681,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca e-posta, WhatsApp veya sosyal medya üzerinden de iletişim kurmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş sırasında teslimat adresi ve bilgilerimde herhangi bir sorun yaşanmadı. Şu ana kadar bana fatura, garanti belgesi veya herhangi bir sözleşme de iletilmedi.

Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsmış olup, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve savcılığa şikayette bulunacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Hydropulse Duş Başlığım Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor

profile
Müzeyyen
09 Ekim 2025 13:14
3.318

Ürünüm Gelmedi, İletişim Yok, Paramı Geri İstiyorum

profile
14 Eylül 2025 14:22
4.043
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Hydropulsetr Siparişim Gönderilmedi İletişim Kuramıyorum Paramı Geri İstiyorum

profile
14 Ağustos 2025 09:58
3.570
hydropulsetr-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kuramiyorum-parami-geri-istiyorum-3.jpg
hydropulsetr-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kuramiyorum-parami-geri-istiyorum-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 17:38
2.335
Çatlak Duş Başlığı Ve Satıcıdan Geri Dönüş Alamama Sorunu
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hydropulsetr'den Aldığım Duş Başlığı Arızalandı, İade Süreci Gecikti

profile
24 Ağustos 2025 12:42
4.413
Hydropulsetr'den Aldığım Duş Başlığı Arızalandı, İade Süreci Gecikti
hydropulsetrden-aldigim-dus-basligi-arizalandi-iade-sureci-gecikti-7.jpg
hydropulsetrden-aldigim-dus-basligi-arizalandi-iade-sureci-gecikti-5.jpg
hydropulsetrden-aldigim-dus-basligi-arizalandi-iade-sureci-gecikti-4.jpg
hydropulsetrden-aldigim-dus-basligi-arizalandi-iade-sureci-gecikti-3.jpg
hydropulsetrden-aldigim-dus-basligi-arizalandi-iade-sureci-gecikti-2.jpg
hydropulsetrden-aldigim-dus-basligi-arizalandi-iade-sureci-gecikti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz