Hydropulse Duş Başlığında Eksik Filtre Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Hydropulse’ın kendi resmi internet sitesinden 17 Eylül 2025 tarihinde filtreli duş başlığı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutudan çıkan ekstra filtrelerin duş başlığına kesinlikle uymadığını fark ettim. Ayrıca ürünün tanıtımında belirtilen 12 aşamalı filtrasyon sistemi tamamen yanıltıcı; kutunun içinden sadece pamuk filtre çıktı, diğer bahsedilen filtrasyon katmanlarının hiçbiri yoktu.

Bu durumu hydropulse müşteri hizmetlerine ilettim ve elimde kanıtlar olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünün vaat ettiği özellikleri karşılamaması ve müşteri hizmetlerinden destek alamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.