Hydropulses.com'dan Sipariş Edilen Duş Başlığı Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

18.03.2026 tarihinde Hydropulses.com üzerinden Hydropulse filtreli duş başlığı satın alarak ödemesini gerçekleştirdim. MTW39XAGD numaralı bu siparişime ait ürün, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Site üzerinde firmaya ait hiçbir güncel iletişim numarası bulunmuyor, mevcut iletişim bilgileri de silinmiş durumda. Firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, yaptığım bildirimlere de cevap verilmiyor.
Yaşadığım bu olumsuz durum sonrası firmayı internetten araştırdığımda, benzer şekilde ödemesini yapıp ürününü alamayan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Bu nedenle firmanın sistematik olarak müşterilerden ödeme alıp ürün göndermediğini ve hiçbir geri dönüş yapmadığını düşünüyorum.
Ürünü teslim alamadığım ve firmaya ulaşamadığım için Hydropulses.com üzerinden yapmış olduğum ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili kurumların bu site ve bağlantılı online satış kanallarını inceleyerek gerekli işlemleri yapması için gereğini arz ediyorum.



Ürünüm dün 02.04.26 tarihi itibarıyla elime ulaştı ancak, ürünün bağlantı kısmında ufak bir hasar var. Paketleme çok özensiz yapılmış. Tüm ürünler sadece bir kargo poşetine konularak gönderilmiş. Ürünler bir karton kutuya konulsa ya da en azından baloncuklu bir poşetle azıcık sarılsa iyi olurdu. Ama ürünü geri göndermek iade etmek istemiyorum çünkü bu daha sorunlu bir süreç yaşatacak bundan eminim. Ürünü bu haliylede kullanabiliyorum.



