Hwid.com.tr Süresiz Lisansım Olmasına Rağmen Hesabım Silinmiş, Giriş Yapamıyorum

Hwid.com.tr üzerinden daha önce Hwid spoofer yazılımını süresiz olarak satın almıştım. Uzun süre kullanmadıktan sonra, yaklaşık üç gün önce tekrar kullanmak istediğimde kayıtlı e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştım fakat sistemde böyle bir e-posta bulunmadığı şeklinde uyarı aldım. Yani hesabım sanki hiç açılmamış gibi görünmekte.

Süresiz lisans satın almış olmama rağmen hesabım sistemden silinmiş gibi görünüyor. Elimde hâlâ programı kullanabilmek için verilen lisans KEY mevcut; ancak hesabım olmadığı ve siteye giriş yapamadığım için uygulamayı indirip kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden de kendilerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Süresiz olarak satın aldığım bu ürün için hesabımın yeniden bulunup aktif edilmesini veya elimdeki KEY ile ilişkilendirilebilecek şekilde yeni bir hesap tanımlanmasını, kısacası süresiz lisans hakkımın tarafıma tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

Not: 2023'te süresiz satın almıştım. Eski tarihli olduğu için elimde KEY'den başka bir bilgi yok; zaten KEY'i kendi kafamdan çıkaracak hâlim yok. Uzun bir lisans anahtarı sitede, ki mailim duruyor olsaydı, şu an böyle bir problemim olmazdı.