Ödediğim Ücret İçin Almanya Çalışma Vizesi Hizmeti Alamadım, İade Talep Ediyorum
26.09.2025 tarihinde Hür Vize (O****** K******) firması ile “Almanya Çalışma Vizesi Takip Sözleşmesi” imzaladım. Sözleşme kapsamında taahhüt edilen iş sözleşmesi temini ve vize danışmanlığı hizmetleri için gerekli ödemeyi yaptım. 02.10.2025 tarihinde bu kapsamda firmaya döviz cinsinden ödeme gerçekleştirdim.
Ödeme sonrasında firma taahhüt ettiği hiçbir hizmeti yerine getirmedi. Tarafıma herhangi bir iş sözleşmesi sunulmadı ve vize başvuru sürecimle ilgili hiçbir işlem başlatılmadı. Telefonla aramama ve mesaj göndermeme rağmen aramalarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Süreç sürekli oyalayıcı bahanelerle geçiştirilmektedir. 5 aydır Ne vaat edilen iş sözleşmesi tarafıma sunuldu ne de vize işlemleri başlatıldı.
Elimde imzalanmış sözleşme, ödeme dekontu ve yazışmalara ilişkin belgeler bulunmasına rağmen tüm bu girişimlerime karşın muhatap bulamıyorum. Hizmet alamadığım halde benden alınan bu ücretin tarafıma yansıtılması ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Mağduriyetimin giderilmesi için, aldıkları ancak karşılığında hiçbir hizmet sunmadıkları ödemenin, yasal faiziyle birlikte tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili firma yetkilileri tarafıma hızlı bir şekilde ulaştı ve kendilerinden kaynaklanmadığını nazikçe dile getirdikleri sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu. İlgi ve alakaları için kendilerine çok teşekkür ederim.

