to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Görüşmesi Aniden Sonlandırıldı Tekrar Açıklamak Zorunda Kaldım
Hugobet’in canlı destek hattıyla yaşadığım süreçten oldukça memnuniyetsizim. Canlı destek temsilcisiyle görüşürken sorumu tam olarak anlatamadan sohbet aniden sonlandırıldı. Ardından tekrar bağlandığımda bu kez farklı bir temsilciye yönlendirildim ve tüm süreci baştan anlatmak zorunda kaldım. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açtı hem de sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi.
Canlı destek görüşmelerinde sohbetin keyfi olarak sonlandırılmamasını, mümkünse aynı temsilciyle sürecin devam ettirilmesini ve kullanıcıların sorunlarının tek seferde, düzenli ve takip edilebilir bir şekilde ele alınmasını bekliyorum. Daha profesyonel ve kesintisiz bir destek süreci sağlanmasını talep ediyorum.
Canlı destek görüşmesinin aniden sonlandırılması ve tekrar açıklama yapmak zorunda kalmam şeklinde açtığım şikayetim dikkate alındı gerekli işlemler tamamlandı ve iletişim sürecim güvenli şekilde tarafıma ulaştırıldı emeği geçenlere teşekkür ederim
