to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekte Yetersiz Yardım Ve Çözüm Sunulmaması
Sekabet sitesinde yaşadığım teknik bir problem nedeniyle canlı desteğe başvurdum. Ancak karşıma çıkan müşteri temsilcisi, sorunumla ilgili net bir çözüm sunmak yerine sürekli hazır cevaplarla oyaladı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Görüşme, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadan sonlandırıldı. Bu süreçte müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. Sorunumun çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili olmasını talep ediyorum.
