Huqqa Kuruçeşme'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kaba Yaklaşım

İstanbul’a her gelişimde arkadaşlarımla birlikte özellikle tercih ettiğim Huqqa Kuruçeşme şubesinde, 14 Aralık Cumartesi günü saat 20.00 civarında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım.

Üç kişi olarak gittiğimiz mekânda yaklaşık 40 dakika oturduktan sonra salon sorumlusu ve garson, eğer yeniden sipariş vermezsek masadan kalkmamız gerektiğini söyleyerek bizi adeta mekândan göndermek ister gibi davrandılar.

Bu tutumları karşısında kendimizi hem rencide olmuş hem de müşteri olarak değersiz hissettik. Sözlü tartışma sonrasında masadan kalkmak zorunda kaldık ve keyifli geçirmek istediğimiz akşamımız, çalışanların para odaklı ve kaba yaklaşımları yüzünden tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Sayın C**** K****’in büyük bir özenle açtığını bildiğimiz bu işletmede, iki çalışanın bu saygısız tutumu yüzünden bir daha Huqqa Kuruçeşme’yi tercih etmeme ve çevreme de tavsiye etmeme kararı aldım. Bu davranışların incelenmesini ve benzer şekilde başka misafirlerin de mağdur olmaması için gerekli işlemlerin titizlikle yapılmasını bekliyorum.